Datenschutz

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Dieses Dokument stellt die Datenschutzerklärung des Portals www.oliocarli.at dar und wird ständig aktualisiert.

Auf dieser Seite wird die Handhabung persönlicher Daten der Besucher erklärt.

Die folgenden Angaben haben den Zweck, die Besucher über die Art und Weise, die Zeiten und die Natur der Informationen, die von der Firma Fratelli Carli mitgeteilt werden, in Kenntnis zu setzen unabhängig vom Grund des Abrufs der Webseite.

Diese Webseite übt eine gewerbliche und informative Funktion aus, indem sie Informationen zu den Produkten, Preisen und Verkaufsbedingungen unserer Firma anbietet und es möglich macht, Bestellungen online zu tätigen.

Sollten persönliche Daten für andere Zwecke gesammelt werden, wird dieses deutlich am Anfang des Formulars hervorgehoben, um Transparenz und Bekanntheit zu ermöglichen.

Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Firma Fratelli Carli mit Firmensitz in 18100 Imperia, Via Garessio 11.

Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Das Verzeichnis der externen Partnerfirmen, die für die Datenverarbeitung verantwortlich sind, kann man auf der Webseite http://www.carli.com/privacy/default.asp abrufen. Das Verzeichnis der Betriebsleiter, die als Verantwortliche für die Datenverarbeitung innerhalb der Firma ernannt worden sind, kann nach vorheriger Anfrage von unserem Unternehmenssitz zur Verfügung gestellt werden.

Anonymität
Auf unserer Webseite kann man die Rubriken für nicht eingetragene Mitglieder anonym oder mit einem Pseudonym aufrufen.

Transparenz
Wenn wir es benötigen persönliche Daten zu sammeln, teilen wir es ausdrücklich durch ein bestimmtes Dokument mit, das nach italienischer und europäischer Gesetzgebung verfasst ist. In diesem Dokument wird u.a. der spezifische Zweck der Erhebung angegeben.

Unsichtbare Erhebung von Daten
Die Webserver unserer Seite verlangen von den Benutzerbrowsern ausschließlich die Informationen, die unbedingt erforderlich für die Kommunikation sind.

Notwendigkeit
Die Firma Fratelli Carli erhebt persönliche Daten nur dann, wenn es für das Erreichen des angegebenen Ziels notwendig ist.

Qualität der Daten
Wir verfolgen qualitativ hochwertige Kriterien bei der Handhabung der Daten – wie z.B. die direkte Erhebung von dem Interessenten – um eine Risikoverminderung zu gewährleisten, daß inkorrekte Informationen benutzt werden.

Freiwilligkeit
Die Erhebung persönlicher Daten durch unsere Webseite erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis.

Speicherung der Daten
Bis zum ausdrücklichen Widerruf seitens der Interessenten und falls von der Gesetzgebung nicht anders vorgesehen werden die von uns erhobenen persönlichen Daten nur für den Zeitraum der Serviceleistungen gespeichert.

Sicherheit

Sicherer Server SSL
Um die Sicherheit der Datenübertragung (geheimer Daten, ID-Nummern…) wie z.B. bei Kreditkartennummern zu garantieren, verwendet die Firma Carli das bekannteste und meist verwendete Protocol der Datenübertragung im WEB: Secure Socket Layer (SSL) entwickelt von Netscape Communication Inc. und anschließend unterstützt von den bekanntesten Browsern (u.a. Microsoft Explorer).
Diese Technologie ermöglicht eine Verschlüsselung der Daten, die per Internet übertragen werden. Dies geschieht durch die Verwendung kryptografischer Algorithmen, welche die verschlüsselte Übertragung garantieren und den Zugang von Dritten verhindern.

Die Verwendung des Sicheren Servers seitens des Kunden
Die Verwendung eines Sicheren Servers SSL seitens des Kunden ist sehr einfach und benötigt keinen besonderen Vorgang. Ein kompatibler Browser, d.h. ein Browser der mit einem sicheren Server kryptierte Verbindungen herstellt (die neuen Browser haben diese Eigenschaft), lässt einen sicheren Austausch von Informationen automatisch und autonom (die akzeptierten Protokolle sind SSL 3.0 und TLS 1.0) zu.

Wie erkenne ich einen Sicheren Server?
Bei der Datenübertragung mit einem Sicheren Server SSL werden im Allgemeinen von dem Browser eine Meldungsfenster und eine Adresse mit dem Präfix https (und nicht einfach http) gezeigt. Darüber hinaus mit:

Netscape 4.0 und darauf folgenden Versionen:
Das Bild eines geschlossenen Hängeschlosses wird unten links gezeigt; Infos über das Zertifikat SSL (Prüfinstitut, Ausstellungs- und Verfallsdatum …) sind beim Klicken auf die dafür vorgesehene Taste im Hauptmenü verfügbar.

Internet Explorer 4.0 und darauf folgenden Versionen:
Das Bild eines geschlossenen Hängeschlosses wird unten rechts gezeigt. Infos über das Zertifikat SSL (Prüfinstitut, Ausstellungs- und Verfallsdatum …) sind im Hauptmenü vorgesehen.

Internet Explorer 7:
Das Bild eines geschlossenen Hängeschlosses wird rechts von der Adresszeile gezeigt; Infos über das Zertifikat SSL (Prüfinstitut, Ausstellungs- und Verfallsdatum …) sind beim Klicken auf das Hängeschloss verfügbar.

Internet Explorer 8:
Das Bild eines geschlossenen Hängeschlosses wird rechts von der Adresszeile gezeigt; Infos über das Zertifikat SSL (Prüfinstitut, Ausstellungs- und Verfallsdatum …) sind beim Klicken auf das Hängeschloss oder im Menü „Sicherheit“ auf dem Menüpunkt „Schützbericht“ verfügbar.

Firefox 2.0 und darauf folgenden Versionen:
Das Bild eines geschlossenen Hängeschlosses wird unten rechts gezeigt. Infos über das Zertifikat SSL (Prüfinstitut, Ausstellungs- und Verfallsdatum …) sind beim Doppelklicken auf das Hängeschloss verfügbar.

Chrome 3.0:
Das Bild eines geschlossenen Hängeschlosses wird in der Adresszeile gezeigt; Infos über das Zertifikat SSL (Prüfinstitut, Ausstellungs- und Verfallsdatum …) sind beim Klicken auf das Hängeschloss verfügbar.

Wie und wann wird der sichere Server SSL bei Fratelli Carli verwendet?
Die Firma Carli verwendet den sicheren Server SSL für die Übertragung der Kreditkarten-Nummern. Das funktioniert so: Wenn der Kunde angibt, die Zahlung per Kreditkarte tätigen zu wollen, kommt er auf eine Seite, die ihn ermöglicht, die Kreditkartennummer einzugeben und diese an Fratelli Carli mit dem Sicheren Server SSL zu übermitteln.

Was geschieht aber wenn sich Dritte unglücklicherweise die Daten der Kreditkarte aneignen?
Zunächst muss man darauf hinweisen, dass das Risiko nicht nur beim Austausch der Daten online besteht, sondern auch während des alltäglichen Gebrauches bei anderen Gelegenheiten. Wichtig ist zu wissen, dass man sich mit dem Kreditkartenbetreiber in Verbindung setzen kann, um eine Belastung zurückzuweisen und wenn man die eventuelle unsachgemäße Verwendung der Kreditkarte festgestellt hat eine Rückerstattung verlangen kann.

Wie kann ich vorgehen falls ich meine Daten nicht per Internet angeben möchte?
Die Firma Fratelli Carli, die ein sehr effizientes System der Datenverschlüsselung benutzt, gibt ihren Kunden die Möglichkeit die Kreditkartendaten auch telefonisch anzugeben. Wenn Sie diese Möglichkeit wählen, werden Sie von unserem Kundenservice an die Nummer zurückgerufen, die Sie in dem Formular der „Persönlichen Daten“ eingetragen haben.

Cookies
Was sind Cookies und weswegen verwendet sie Fratelli Carli in ihrem Warenkorb?
Die Cookie-Technologie wurde vor einigen Jahren von Netscape erfunden und wird im E-Commerce häufig verwendet. Unter Cookie versteht man die Angabe einer kleinen Menge an Informationen (ein einfacher Text) welche der WEB-Server dem Browser zuschickt, um auf dem Browser des Anwenders Informationen zu hinterlassen, während des Überganges von einer Seite zur anderen. Diese Informationen werden vom Programm, das für die Verwaltung des Warenkorbs zuständig ist nur so lange verwendet, um die Bestellung einzugeben; anschließend werden diese automatisch gelöscht, wenn der Browser am Ende des Vorgangs abgestellt wird.
Fratelli Carli verwendet diese Technologie aus folgenden Gründen:

Der Bestellvorgang wird eindeutig beschleunigt;
Der Anwender kann zwischendrin diese Seite verlassen, um in der Seite der Produktauswahl zu surfen; dabei werden seine zuvor angegebenen Daten nicht gelöscht;
Der Anwender kann seine Bestellung aufrufen, sollte die Internetverbindung abstürzen.

Was bedeutet Cookies aktivieren?
Cookies kann man aktivieren oder deaktivieren; dies hängt von der Einstellung des Browsers ab. Bei den neusten Modellen des Browsers Netscape und Microsoft sind Cookies bereits aktiviert. Bei älteren Modellen oder wenn eine Änderung vorgenommen wurde, ist es dennoch möglich jederzeit Cookies zu aktivieren indem man die Einstellung ändert.

Wie aktiviert man Cookies?

Internet Explorer 4.0:
Menüpunkt Anzeigen -> Internetoptionen -> Erweitert -> Cookies -> Cookies zulassen -> aktivieren -> Sitzung Cookies -> aktivieren

Internet Explorer 5.0:
Menüpunkt Extras -> Internetoptionen -> Sicherheit -> Internet -> Stufe anpassen -> Cookies -> Cookies zulassen -> aktivieren -> Sitzung Cookies -> aktivieren

Internet Explorer 6.0:
Menüpunkt Extras -> Internetoptionen -> Datenschutz -> Standard (Mittel)

Internet Explorer 7.0:
Menüpunkt Extras -> Internetoptionen -> Datenschutz -> Standard (Mittel)

Internet Explorer 8.0:
Menüpunkt Extras -> Internetoptionen -> Datenschutz -> Standard (Mittel)

Netscape Communicator 4.0
Menüpunkt Bearbeiten -> Voreinstellungen -> Cookies -> Alle Cookies akzeptieren

Netscape Communicator 6.2
Menüpunkt Bearbeiten -> Voreinstellungen -> Privatsphäre & Sicherheit -> Cookies -> Alle Cookies akzeptieren

Firefox
Menüpunkt Extras -> Optionen -> Datenschutz -> Cookies akzeptieren

Chrome 3.0
Menüpunkt Optionen -> Content-Einstellungen -> Cookies -> Speicherung lokaler Daten zulassen

Das P3P-Protokoll

Die Fratelli Carli verwendet für ihre Webseite das neue Datenschutz-Modell, das vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt wurde. P3P beinhaltet ein maschinenlesbares Vokabular zur Beschreibung von Datenschutzpraktiken einer Website, sowie ein Protokoll zum automatischen Austausch dieser Beschreibung mit dem Web-Browser eines Besuchers. Die Benutzer können mittels P3P sämtliche Informationen über die Verwendung ihrer Daten in übersichtlichen, standardisierten Dialogen ihres Browsers überprüfen und gemäß ihren Präferenzen automatisch akzeptable Web-Seiten von inakzeptablen unterscheiden.